POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIÓN.

 

 CANCELAR UNA ORDEN.

 

Se aceptará cancelación de pedidos hasta máximo 24 hrs. después de haber realizado el pago, aceptando el Cliente que Claand SA de CV aplique una penalización del 30 % más IVA por gastos de administración sobre el valor total de la  compra. Se realizará la devolución correspondiente 7 días posteriores a su solicitud de cancelación. En caso de que el producto haya sido enviado por Claand SA de CV al Cliente, los 7 días para la devolución del dinero correrán a partir de que Claand SA de CV reciba el producto devuelto por parte del Cliente en sus instalaciones y corrobore el buen estado de este. El producto para cambiar o devolver deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y en su empaque original.

El gasto del flete por la devolución del producto corre por cuenta del Cliente.

 

 

INVENTARIOS Y PRECIOS

 La disponibilidad de existencias de los productos, marcas y modelos, así como los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios son expresados en dólares americanos u no incluyen IVA.

 

OPCIONES DE PAGO 

Métodos de pago. Aceptamos las siguientes formas de pago a través de cualquier Tarjeta de Crédito o Débito, ya sea Visa o MasterCard, así como a través de  PayPal o plataformas bancarias.      

 

Los precios se encuentran dólares americanos y no incluyen IVA, y se tomará como referencia el tipo de cambio a la Venta del Banco Nacional de Mexico SA del día de la operación.

 

FACTURACIÓN. Para realizar su factura deberá solicitarla antes de realizar su compra, No procederán las solicitudes de facturas de compras de meses anteriores. Al solicitar su factura será necesario que nos envié al correo conta@claand.com, su constancia de situación fiscal con una antigüedad no mayor a dos meses, así como el uso de CFDI.

Su factura le llegará en un plazo no mayor a 2 días hábiles después de haber efectuado su compra y dentro del mes que se efectuó la misma, lo que ocurra primero. En caso de que no recibir su factura comunicarse a conta @claand.com y/o al WhatsApp 442 214 4630

 

ENVÍOS

 

El tiempo de entrega de productos una vez validada la recepción de su pago en la cuenta bancaria, será de la siguiente forma:

Productos en existencia en nuestro almacén, será entre 3 a 5 días hábiles,

Si el domicilio al cual será enviado el producto se encuentra en una zona restringida por el servicio que proporciona la empresa de servicio de paquetería, se confirmará posteriormente el día de entrega.  

Productos sin existencia en nuestro almacén, el plazo de entrega será de 10 a 15 días hábiles, a reserva de validación de existencias del producto marca y modelo del fabricante.

Las entregas se realizarán por pedido Total y no en Parcialidades. El Cliente registrará el domicilio de envío del material al hacer efectiva su compra y podrá dar seguimiento del status de entrega de su material en la  página. www.clampsmexico.com.

Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales.

 

 

MÉTODOS Y TIEMPOS DE ENVÍO

www.clampsmexico.com y/o Claand S.A. de C.V. , garantiza que todos sus envíos llegarán a la dirección que el Usuario determine y se encontrará sujeto a las condiciones que se señalan en la propia Guía de envío.

 

Se consideran días inhábiles los establecidos en el Art. 74 de la Ley Federal de Trabajo, así como sábados y domingos.   

 

 

GASTOS DE ENVÍO

 Flete Gratis en la compra mayor de 1,999.00 pesos, sin IVA y  en una exhibición,  En compras menores el flete se cotizará por separado al momento de realizar su compra

 

ENTREGA EN OFICINA CLAAND SA DE CV

Toda recolección en la oficina de Claand SA de CV, deberá realizarse en un plazo no mayor de 48 horas.

En caso de que el solicitante recoja personalmente el pedido en la oficina de Claand SA de CV, deberá presenta original y copia de su INE o de alguna otra identificación oficial.

En caso que sea un tercero en represtación del comprador deberá presentar carta de autorización firmada por el comprador, así como copia de identificación oficial del comprador y Copia y Original de quien recogerá el material.

 

CONTÁCTANOS

Para preguntas, dudas o comentarios sobre el estado de su orden o la disponibilidad de un artículo, favor de contáctarnos a info@claand.com o al WhatsApp 442 214 4630